Χαίρετε! Κατ’ αρχάς, σε ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον που δείχνεις μέχρι τώρα στα κείμενά μου, ελπίζω να σε έχουν βοηθήσει (έστω και λίγο) να ξεκαθαρίσεις μέσα σου κάποια πράγματα για αυτόν τον ωκεανό που ονομάζεται προώθηση ιστοσελίδων.
Σε αυτό το κείμενο θα αναλύσουμε μια στρατηγική marketing που έχουν ακολουθήσει εταιρείες κολοσσοί, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
Είναι μια στρατηγική που θα μπορούσαμε να την αποκαλέσουμε “ΣΥΝΤΑΓΗ”
Αν την προσαρμόσεις στα δεδομένα της εταιρείας σου
πίστεψέ με πως μόλις, σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα
θα δεις μεγάλη διαφορά, τόσο στην αύξηση του brand name σου, όσο και στις φυσικές σου πωλήσεις.
Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι
Να διαβάσεις με προσοχή όλο το κείμενο και
να ακολουθήσεις “την συνταγή”.
ΒΗΜΑ 1ο – 1ος ΣΤΟΧΟΣ , ίσως και ο πιο βασικός :
1) ΜΕΛΕΤΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΈΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΆΣ
Σ’ αυτό το πρώτο βήμα κάνεις μια πλήρη μελέτη για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου,
αναγνωρίζεις όλα τα δυνατά αλλά και τα αδύνατα σημεία σου, όλα τα προτερήματα αλλά και μειονεκτήματα
των προϊόντων – υπηρεσιών σου σε σχέση με τον ανταγωνισμό
Στο δεύτερο σκέλος “Έρευνα Αγοράς”
αναγνωρίζεις το κοινό στο οποίο απευθύνεσαι και το κατηγοριοποιείς σύμφωνα με κάποια κοινά στοιχεία τους όπως :
1) Την εργασία τους 3) Το εισόδημά τους 5) Την θέση της εργασίας τους
2) Την ηλικία τους 4) Τα ενδιαφέροντά τους 6) Ακόμα και με τις διατροφικές συνήθειές τους.
Για παράδειγμα, αν μια εταιρεία πουλά κρέμες αντιγήρανσης και ανάπλασης κυττάρων, αυτό είναι ένα προϊόν το οποίο θα αφορούσε πρωτίστως γυναίκες των 40 χρόνων και άνω, όμως επειδή οι ίδιες κρέμες περιέχουν και ενυδατικά στοιχεία, θα μπορούσε το ίδιο προϊόν να χρησιμοποιηθεί και από γυναίκες ηλικίας 35 με 40 χρόνων, αν η επιδερμίδα τους ήταν ταλαιπωρημένη λόγω στρες ή λόγω δυσμενών εργασιακών συνθηκών.
ΒΗΜΑ 2ο – 2ος ΣΤΟΧΟΣ :
2) ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΝΕΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ
Η κατηγοριοποίηση των πελατών που κάναμε στο 1ο βήμα, μας οδηγεί :
Ι) (σύμφωνα πάντα με τα ενδιαφέροντά τους) Στις λέξεις κλειδιά των αναζητήσεών τους στις μηχανές αναζήτησης,
ΙΙ) Στις σελίδες στις οποίες αυτοί συχνάζουν.
Αν μείνουμε για παράδειγμα στην παραπάνω εταιρεία που πουλά κρέμες, και αν στοχεύουμε σε γυναίκες των 40 χρόνων και άνω, οι οποίες είναι “business woman”. Τότε το πιο πιθανό είναι να τις προσεγγίσουμε σε κάποια γυναικεία, ειδησεογραφικά sites, όπως το queen.gr ή το lifo.gr. Επίπροσθέτως θα τις εντοπίσουμε σε social media στα οποία συχνάζουν επαγγελματίες, όπως είναι το linkedin.
Τακτικές σαν κι αυτές, θα σου δώσουν σαφώς πολύ μεγαλύτερο προβάδισμα από τον ανταγωνισμό, καθώς επίσης μειώνουν και το κόστος μιας διαφήμισης.
ΒΗΜΑ 3o – 3oς ΣΤΟΧΟΣ :
3) TITLE & CONTENT MARKETING
Ρώτησε……..
ψάξε……………
μάθε……………….
Πίστεψέ με……………
Ο τίτλος και το κείμενο είναι αυτά, που θα σε φέρουν τελικά στον στόχο σου.
Διώξε τους φόβους που έχεις προς τα μεγάλα κείμενα
Δεν λέω όχι στις φωτογραφίες
Δεν λέω όχι στα στοχευμένα banners
Αλλά πίστεψέ με
η δύναμη του κειμένου είναι ίσως η μεγαλύτερή σου δύναμη.
Το καλό, μεγάλο, εύστοχο, σωστά δομημένο κείμενο, είναι αυτό ακριβώς που ζητάει και η ίδια η google και που βραβεύει τις ιστοσελίδες που το έχουν, δίνοντάς τους καλύτερες κατατάξεις στις πρώτες σελίδες των αναζητήσεών της.
Δεν θα προσπαθήσω να σε πείσω για πολύ ακόμα, τα τελευταία που έχω να σου παραθέσω είναι ελάχιστα μόνο quotes των πλέων “ειδικότερων”
“Content Marketing is all the Marketing that’s left.” ~ Seth Godin
“Banners have 99 problem and a click ain’t one.” ~ Scott Sorokin, Chief Strategy Officer at Razorfish
“Content Marketing provides 4x the ROI of our traditional marketing spend.” ~ Julie Fleischer, VP Marketing, Neustar
“The buyer journey is nothing more than a series of questions that must be answered.” ~ Analyst Firm IDC
“Content is fire. Social media is gasoline.” ~Jay Baer
Ίσως και λίγο πιο σημαντικό από το κείμενο, να είναι ο τίτλος.
Ο τίτλος πρέπει να είναι δημιουργικός, ξεχωριστός και να χτυπά κατευθείαν στο συναίσθημα και στην ψυχολογία του πελάτη.
Σκέψου πως έχεις μόνο 3 με 4 δευτερόλεπτα για να κερδίσεις έναν επισκέπτη στην σελίδα σου.
Αυτά τα δευτερόλεπτα είναι ακριβώς ο τίτλος σου.
Τέτοιους δυναμικούς τίτλους φτιάχνουμε μόνο αν έχουμε πραγματικά εμβαθύνει στο
“ΒΗΜΑ 1ο – 1ος ΣΤΟΧΟΣ”
Αμέσως μετά δημιούργησε διαφορετικά κείμενα, με διαφορετικούς τίτλους (για το ίδιο προϊόν) για κάθε κατηγορία πελατών που έχεις δημιουργήσει από το “ΒΉΜΑ 1”.
Σαν απόλυτο στόχο τους θα έχουν :
1) Την ανάπτυξη του BRAND NAME σου
2) Την δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης εταιρείας με πελάτη
3) Τέλος την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών σου
(Μπορείς να κλείσεις 1 ώρα συμβουλευτικής μαζί μας χωρίς κόστος για να σου πούμε πως μπορείς ακριβώς να οργανώσεις μια τέτοια εκστρατεία και να αυξήσεις τις πωλήσεις της εταιρείας σου.)
ΚΑΝΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ
ΒΗΜΑ 4o – 4oς ΣΤΟΧΟΣ :
4) ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ UPSALES – CROSS SALES
Οι στρατηγικές upsales και cross sales είναι στρατηγικές marketing που χρησιμοποιούνται από τους marketers εδώ και 100 χρόνια.
Μην διστάσεις σε έναν πελάτη σου, μαζί με κάποια αγορά του, να του προτείνεις να αγοράσει και ένα συναφές προϊόν με αυτό που αγόρασε εκείνη την στιγμή.
Δηλαδή : Θα έχεις προσέξει πως όταν πας στα Goody’s, ο ταμίας πάντα μαζί με την αγορά ενός burger σε ρωτά αν θέλεις να αγοράσεις μαζί, πατάτες και Coca Cola.
Τα Χριστούγεννα πήγα στο Hondos center να αγοράσω ένα άρωμα για τον πατέρα μου.
Όλα τα αρώματα που έψαχνα είχαν από 80 – 90 ευρώ τα απλά, ενώ τα καλά και ωραία (με brand name φυσικά) ξεκίναγαν από 150 ευρώ.
Εγώ διέθετα 100 το πολύ 120 ευρώ για ένα τέτοιο δώρο.
Μια έξυπνη πωλήτρια που “άκουγε” και “έπιασε” τον παλμό μου, μου πούλησε ένα άρωμα (με δυνατό brand name) σε προσφορά ενώ μαζί με αυτό μου πούλησε κι ένα αφρόλουτρο καθώς και μια κρέμα προσώπου για μετά το ξύρισμα.
Δεν ντρέπομαι να ομολογήσω πως τον σημαντικότερο λόγω τον έπαιξε η πανέμορφη συσκευασία δώρου που πήγαινε μαζί στην όλη προσφορά (διότι εμείς τα “ψώνια” πάντα κοιτάμε το κουτί με το αμπαλάζ!!!! Δεν πάμε δώρο ό,τι κι ό,τι), και όλα αυτά στην τιμή των 148 ευρώ “ΜΟΝΟ” !
Έτσι, εγώ στην τιμή που θα έπαιρνα ένα καλό άρωμα πήρα όλη την σειρά περιποίησης
(εννοείται μαζί με την υπέροχη συσκευασία δώρου) αλλά και η πωλήτρια εκεί που θα με έχανε σαν πελάτη της τελικά μου πήρε τα 148 ευρώ.
Το συμπέρασμα στην υπόθεση αυτή είναι πως εξυπνότερα απ’ όλους λειτούργησε ο marketer αυτής της εταιρείας
Δεν λέω όχι στην πωλήτρια που είχε το πλεονέκτημα τόσο του να νιώθει τον πελάτη, όσο και να τον ακούει σε σχέση με όλες τις άλλες πωλήτριες του Hondos. Αλλά το συναίσθημα όλων των πελατών ίδιο με το δικό μου, το έπιασε πρώτα απ’ όλα ο marketer που δημιούργησε αυτήν την εμπορική πολιτική προϊόντος και έδωσε στην κατάλληλη πωλήτρια την ευκαιρία να αναδείξει το ταλέντο της και να αυξήσει τις πωλήσεις της εταιρείας.
Στρατηγικές UPSALES – CROSS SALES λοιπόν σαν και αυτή αυξάνουν και “απογειώνουν” τους τζίρους μιας εταιρείας.
ΒΗΜΑ 5o – 5oς ΣΤΟΧΟΣ :
5) ONLINE DIGITAL PUBLIC RELATION
Δημιούργησε διαφημιστικά videos, video animation, slideshows, meme για να πετύχεις μια από τις καλύτερες παραδοσιακές στρατηγικές πώλησης “mouth to mouth”
κάνε τους άλλους να μιλούν για σένα για τα προϊόντα σου και τις υπηρεσίες σου, κάνε τους να μιλούν στο youtube, στα social media, να σχολιάζουν κάτω από τις σελίδες σου
ο ευχαριστημένος πελάτης είναι ο καλύτερός σου πωλητής !!!
ΒΗΜΑ 6o – 6oς ΣΤΟΧΟΣ :
6) REMARKETING
Να θυμάσαι ! Πολλοί από τους πελάτες σου, δεν αγοράζουν πια από εσένα διότι σε έχουν ξεχάσει σε σχέση με τον ανταγωνισμό σου
Και όχι απαραίτητα επειδή δεν έμειναν ευχαριστημένοι
Δημιούργησε μηχανισμούς λοιπόν, που θα είσαι πάντα “εκεί”
Σε κάθε αναζήτηση του πελάτη, σε κάθε επίσκεψή του, σε κάθε μεγάλο site “ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΠΑΝΤΑ ΕΚΕΙ” ! Με αυτόν τον τρόπο θα θυμούνται εσένα, θα ξεχνούν τον ανταγωνισμό.
Κάπου εδώ τελειώνουμε με μια από τις “δυναμικότερες” στρατηγικές digital marketing
Μην κάθεσαι και φυσικά μην το σκέφτεσαι !
Ακολούθα την συνταγή !
“GET TO WORK” !!!!
